Berita :: Pembukaan Pelatihan Layanan Informasi Kepabeanan dan Cukai Tahun 2023

Pembukaan Pelatihan Layanan Informasi Kepabeanan dan Cukai Tahun 2023

Balai Diklat Keuangan Makassar

Senin, 13 Februari 2023 09:48 WIB

Suasana Kegiatan Pelatihan LIKC Secara Daring

[Makassar, 13 Februari 2023] Pada hari ini dilaksanakan kegiatan pembukaan Pelatihan Layanan Informasi Kepabeanan dan Cukai (LIKC) Angkatan I di Balai Diklat Keuangan (BDK) Makassar. Kegiatan yang akan berlangsung selama 14 hari ini diikuti kurang lebih oleh 26 peserta yang berasal dari unit Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) dari wilayah Indonesia Barat, Tengah dan Timur. Kegiatan ini dibuka oleh Kepala BDK Makassar, Bapak Suyuti didampingi oleh Plt. Kepala Seksi Penyelenggaraan, Ibu Marmiyati. Pada saat memberikan sambutan beliau berpesan bahwa kehadiran seluruh peserta pada pelatihan ini adalah untuk meningkatkan kompetensi teknis terkait pekerjaan yang saat ini dijalankan di unit kerja masing-masing. Selain itu beliau berpesan jika pengguna layanan kepaebanan dan cukai pastinya berharap diberikan pelayanan terbaik, dan sudah sewajarnya mereka akan melakukan komparasi pelayanan dengan unit pelayanan lain yang sejeni baik di Indonesia maupun di luar negeri. Oleh karena itu, sebagai pelayan publik sudah sepatutnya untuk selalu meningkatkan performa salah satunya melalui pelatihan ini.

Beliau menambahkan untuk memastikan standarisasi kompetensi peserta, maka selama pelatihan selain diberikan konsep, peserta juga akan dibekali dengan contoh-contoh kasus yang terjadi di lapangan, kemudian pada akhir pelatihan peserta akan dievaluasi apakah sudah memenuhi standar kompetensi yang telah ditetapkan.  Selain itu beliau juga berpesan, selain kompetensi teknis yang sifatnya hard kompetensi yang sifatnya soft seperti interpersonal dan interpersonal skills, bagaimana cara berkomunikasi, dan berkomitmen sangat dibutuhkan ketika berhubungan dengan pengguna layanan. Pada kesempatan ini juga beliau menyampaikan pentingnya penguasaan kompetensi bagi ASN. Sebagai ASN selain menguasai kompetensi teknis, penting juga untuk menguasai kompetensi manajerial. Untuk kompetensi teknis idealnya seluruh ASN bisa berada pada level menerapkan  kemudian dikombinasikan dengan kompetensi manajerial sehinnga dapat memberikan solusi bagi permasalahan yang dihadapi organisasi.

Baliau juga menekankan jika pembelajaran dengan metode jarak jauh (PJJ) tentunya memiliki kelebihan dan keterbatasan. Beliau menyampaikan salah satu kelebihan dari metode ini adalah peserta bisa menyesuaikan kegiatan pembelajaran senyaman mungkin dari tempat masing-masing, selain itu peserta dari berbagai lokasi geografi yang berbeda dapat berkumpul pada satu waktu yang sama melalui kanal daring. Namun disisi lain metode ini memiliki keterbatasan dari sisi interaksi pembelajaran baik itu antara sesama peserta atau fasilitator. Beliau juga berpesan agar pada saat pelaksanaan PJJ hendaknya peserta dibebastugaskan dari pekerjaan kantor, namun demikian jika ada hal-hal yang bersifat force majeur, peserta dapat menyampaikan hal tersebut kepada panitia dan pengajar. Selain itu peserta juga diharapkan untuk mengaktifkan kamera selama kegiatan pembelajaran berlangsung jika memang tidak ada kendala. Sebagai penutup sambutan beliau mengucapkan selamat mengikuti pembelajaran bagi seluruh peserta pelatihan.

Layanan Informasi Unit

SIPATUO (SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU ORGANISASI)