Ciptakan Reputasi Organisasi

Balai Diklat Keuangan Yogyakarta

Senin, 13 Maret 2023 22:49 WIB

<p style="text-align:justify"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">[Yogyakarta] 13 Maret 2023.  Ciptakan Reputasi Organisasi</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Balai Diklat Keuangan Yogyakarta pada hari ini menyelenggarakan pembukaan kegiatan PJJ Excellent Frontliners Angkatan I.  PJJ diselenggarakan dengan tujuan meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan sikap para pegawai Kementerian Keuangan yang tugas fungsinya berada di garis terdepan organisasi dan secara langsung berhubungan dengan pihak luar dalam memberikan pelayanan prima terkait kehumasan, layanan informasi dan pengaduan, layanan administratif, dan penerimaan tamu di frontliners. Kegiatan secara daring ini berlangsung selama tiga hari, tanggal 13 s.d. 15 Maret 2023 dan diikuti oleh 26 peserta dari Ditjen Perbendaharaan.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Kegiatan pembukaan PJJ dimaksud dibuka secara resmi oleh Bapak Unggul Kusalawan Respatiadi selaku Kepala Balai Diklat Keuangan Yogyakarta. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan, ”Frontliner adalah orang-orang di garis depan yang dapat disebut juga pembawa citra dan pencipta reputasi dalam sebuah organisasi pemerintah maupun swasta.  Profesionalisme, integritas, akuntabilitas dan sikap baik dari para frontliner akan meningkatkan kualitas pelayanan sesuai yang diharapkan. Kebutuhan strategis unit pengguna yang akan dicapai adalah terwujudnya petugas frontliner yang meningkat kompetensi pelayanannya sesuai harapan pemangku kepentingan. Kemampuan berkomunikasi sangat dibutuhkan oleh seorang <em>frontliner</em> sebab harus berinteraksi langsung dengan <em>customer</em>.”</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Selamat mengikuti PJJ!</span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"> </p>