Workshop Peningkatan Kualitas Layanan Perpajakan bagi Pemerintah Daerah Provinsi Riau Tahun Anggaran 2023

Balai Diklat Keuangan Pekanbaru

Selasa, 5 Desember 2023 13:00 WIB

<p style="text-align: justify;">Selasa, 5 Desember 2023. BDK Pekanbaru bersinergi dan berkolaborasi bersama Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Provinsi Riau menyelenggarakan Workshop Peningkatan Kualitas Layanan Perpajakan bagi Pemerintah Daerah Provinsi Riau Tahun Anggaran 2023. Pelaksanaan kegiatan workshop ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengetahuan pegawai di lingkungan pemerintah daerah terkait proses bisnis layanan perpajakan Direktorat Jenderal Pajak, kompetensi di bidang perpajakan, serta kualitas layanan perpajakan dalam rangka peningkatan kualitas kerja sama yang merupakan upaya bersama untuk optimalisasi penerimaan pajak pusat dan pajak daerah.</p> <p style="text-align: justify;">Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau, Bpk. Syarial Abdi. Dalam sambutannya beliau menyampaikan terima kasih atas elaborasi dan kolaborasi dalam pelaksanaan workshop ini oleh Kementerian Keuangan. Pelaksanaan kegiatan seperti ini merupakan kebutuhan bagi pemerintah daerah khususnya bagi peningkatan pelayanan publik. Tantangan pemerintah daerah baik dalam menganggarkan maupun melaksanakan kegiatan pelatihan guna peningkatan kompetensi petugas pelayanan telah menjadi perhatian khususnya dalam hal peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Pelaksanaan kegiatan ini pun menjadi penting setelah lahirnya Undang-Undang No. 1 Tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah (HKPD). Perlunya sinergitas antara pemerintah pusat, provinsi dan kabupaten/kota tak hanya dalam peningkatan pelayanan tetapi juga bagaimana ketersediaan anggaran khususnya dalam pemenuhan kebutuhan infrastruktur bagi pelayanan publik. Dalam kebijakan Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (PDRD) di Provinsi Riau, kita akan memandatorikan dukungan anggaran untuk infrastruktur pelayanan publik agar menjadi perhatian kita bersama dalam upaya peningkatan pelayanan.</p> <p style="text-align: justify;">Keseriusan dukungan Kementerian Keuangan dalam pelaksanaan ini adalah dengan kehadiran Kanwil DJP Provinsi Riau, Bpk. Ahmad Jauhari. Dalam sambutannya beliau menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan bagi masyarakat adalah hal yang wajib. Kegiatan ini merupakan salah satu sarana untuk kami berbagi bagaimana kami telah melewati dan melakukan peningkatan pelayanan bagi masyarakat. Dari sisi pelayanan kita harus mengubah wajah kita di masyarakat. Dulu orang takut menghadapi para petugas pelayanan, namun secara perlahan kita berubah. Kita dilatih untuk senyum, salam dan sapa, bahkan bagaimana cara menerima telepon. Proses panjang yang telah kita lalui ini akan kita bagikan dalam kegiatan ini. Dari sisi hardskill, kita juga akan menyampaikan tak hanya terkait pelayanan saja, tetapi juga bagaimana pengawasan, pemeriksaan, dan penagihan kepada masyarakat.</p> <p style="text-align: justify;"> </p>

Galeri