The Most Important Thing in Communication is Hearing What Isn't Said...
Manado, 3 februari 2023. Pelatihan Jarak Jauh Communication Skills Tingkat Dasar ini merupakan pelatihan perdana di Balai Diklat Keuangan Manado, Pelatihan perdana di Balai Diklat Keuangan Manado bertujuan meningkatan kemampuan pegawai Kementerian Keuangan untuk berkomunikasi (berinteraksi) dengan orang lain secara efektif sehingga meningkatkan kinerja dan mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi di unitnya masing-masing.
pada pelatihan ini para peserta ditugaskan untuk Praktik komunikasi yang didokumentasikan ke dalam bentuk video yang mencakup materi:
- komunikasi verbal dan non verbal;
- gaya komunikasi dan teknik mendengarkan aktif;
- teknik komunikasi antarpribadi dan komunikasi persuasi.
pada salah satu materi Pak Arvan Carlo Djohansyah menyampaikan satu kutipan yang menarik dari Peter F. Drucker mengenai komunikasi yaitu "the most important thing in communication is hearing what isn't said..."