LOKeR Episode 22 : Contact Center Excellence in Public Sectors

🔈 Hai, Sobat Pemelajar! 🔈

Jaman dulu, kalau ada keperluan terkait perusahaan/organisasi, seringkali kita diminta datang langsung.

Jaman sekarang, sudah banyak perusahaan memfasilitasi pelayanan nontatap muka melalui website, _contact center_, dan jalur lainnya.

Nah, pada organisasi pemerintahan yang stakeholdersnya masyarakat, pelayanan publik melalui _contact center_ juga sangat penting lho!

Bagaimanakah pengelolaan _contact center_ yang baik?

Yuk kita simak,

LOKeR Episode 22 : _Contact Center Excellence in Public Sectors_

dengan narasumber:

1. Bapak Nico Herry Janto, (Kepala Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan/KLIP) dan

2. Ibu Sih Wulandari, (Kepala Seksi Operasional I KLIP)

yang akan menyampaikan _success story_ serta kiat-kiat pelaksanaan _contact center service_ pada Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan (KLIP) DJP.

LOKeR Episode 22 akan dilaksanakan pada,

🗓️ Jumat, 13 Mei 2022

⏰ 13.30-15.30 WIB

📍 Live di Zoom Meeting & Youtube BPPK Kemenkeu RI

📎 info selanjutnya: linktr.ee/lokerkemenkeu

🗝️ Opening Speech:

Bapak Hario Damar (Kepala Pusdiklat Pajak)

Don't miss it!

#KitaPemelajar

#BelajarTanpaBatas