LOKeR Episode 22 : Contact Center Excellence in Public Sectors

Pusdiklat Anggaran dan Perbendaharaan

Kamis, 12 Mei 2022 16:12 WIB

<p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">🔈 Hai, Sobat Pemelajar! 🔈</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);"> </span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">Jaman dulu, kalau ada keperluan terkait perusahaan/organisasi, seringkali kita diminta datang langsung. </span></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">Jaman sekarang, sudah banyak perusahaan memfasilitasi pelayanan nontatap muka melalui website, _contact center_, dan jalur lainnya. </span></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">Nah, pada organisasi pemerintahan yang stakeholdersnya masyarakat, pelayanan publik melalui _contact center_ juga sangat penting lho!</span></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">Bagaimanakah pengelolaan _contact center_ yang baik?</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">Yuk kita simak, </span></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">LOKeR Episode 22 : _Contact Center Excellence in Public Sectors_</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);"> </span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">dengan narasumber: </span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">1. Bapak Nico Herry Janto, (Kepala Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan/KLIP) dan </span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">2. Ibu Sih Wulandari, (Kepala Seksi Operasional I KLIP) </span></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">yang akan menyampaikan _success story_ serta kiat-kiat pelaksanaan _contact center service_ pada Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan (KLIP) DJP. </span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);"> </span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">LOKeR Episode 22 akan dilaksanakan pada,</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">🗓️ Jumat, 13 Mei 2022</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">⏰ 13.30-15.30 WIB</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">📍 Live di Zoom Meeting & Youtube BPPK Kemenkeu RI</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">📎 info selanjutnya: linktr.ee/lokerkemenkeu</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">🗝️ Opening Speech: </span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">Bapak Hario Damar (Kepala Pusdiklat Pajak)</span></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">Don't miss it!</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">#KitaPemelajar</span></p><p><span style="color: rgb(28, 30, 33);">#BelajarTanpaBatas</span></p>