Konsisten Berikan Pelayanan Prima, BDK Malang Raih Predikat "Sangat Baik" pada Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan III 2026

Balai Diklat Keuangan Malang

Kamis, 15 Oktober 2026 17:00 WIB

<p style="text-align: justify;">Balai Diklat Keuangan (BDK) Malang kembali menorehkan hasil yang membanggakan pada evaluasi kinerja pelayanannya. Berdasarkan E-Survei Kepuasan Layanan untuk periode Triwulan III Tahun 2026, BDK Malang berhasil mencatatkan Indeks Kepuasan Masyarakat di angka 4,69 dari skala 5,00. Angka yang memuaskan ini menempatkan kualitas pelayanan BDK Malang pada kategori "Sangat Baik".  </p> <p style="text-align: justify;">Tidak hanya unggul dalam hal kepuasan layanan, BDK Malang juga membuktikan komitmen teguhnya terhadap integritas institusi. Hal ini dibuktikan dengan raihan Indeks Persepsi Antikorupsi yang menyentuh angka 4,85 dari skala 5. Nilai tersebut juga diklasifikasikan dalam kategori "Sangat Baik", menegaskan bahwa lingkungan pendidikan dan pelatihan di BDK Malang sangat menjunjung tinggi prinsip akuntabilitas dan bersih dari korupsi.  </p> <p style="text-align: justify;">Bagi BDK Malang, skor tinggi ini merupakan wujud apresiasi sekaligus indikator positif dari para pengguna layanan yang akrab disapa "#SobatKeren". Capaian ini merepresentasikan keberhasilan upaya BDK Malang dalam menghadirkan layanan pendidikan dan pelatihan yang benar-benar berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.  </p> <p style="text-align: justify;">Kendati demikian, BDK Malang menegaskan bahwa capaian memuaskan ini bukanlah sebuah garis akhir. Raihan skor 4,69 dan 4,85 ini justru dijadikan sebagai motivasi utama untuk terus berbenah dan melakukan perbaikan yang berkelanjutan. BDK Malang berkomitmen untuk terus melangkah bersama masyarakat demi meningkatkan kualitas layanan agar semakin prima di masa mendatang.  </p>